Van adrescheck tot ingediend bezwaar

Het traject, stap voor stap

Zeven stappen, waarvan u er maar een paar zelf doet. Bij elke stap ziet u precies wat uw rol is en wat wij automatisch voor u regelen.

1. 1

   Gratis adrescheck

   10 seconden

   U vult alleen uw postcode en huisnummer in. Wij vergelijken de openbare WOZ-waarde direct met een onafhankelijk berekende modelwaarde van uw woning, en u ziet meteen een eerste indicatie: is uw WOZ-waarde mogelijk te hoog?

   Hiervoor hebben we nog geen naam of e-mailadres nodig, en u zit nergens aan vast.

   U doet: postcode en huisnummer invullen, meer niet.

   Wij doen: de openbare WOZ-waarde van uw woning vergelijken met een onafhankelijke modelwaarde.
2. 2

   Precieze check met uw beschikking

   ±2 minuten

   Ziet de eerste indicatie er goed uit? Dan pakt u uw WOZ-beschikking erbij: het besluit van de gemeente waarin uw WOZ-waarde staat, meestal onderdeel van de aanslag gemeentelijke belastingen. U vult de exacte waarde en de datum in. Wij toetsen direct of bezwaar inhoudelijk kansrijk is én of het nog op tijd kan: bezwaar maken kan wettelijk tot zes weken na de datum van de beschikking.

   Is uw zaak niet kansrijk of te laat? Dan zeggen we dat direct en stopt het hier, zonder kosten. We nemen alleen zaken aan waar we echt iets in zien. U krijgt van ons een eerlijke inschatting, geen mooi verhaal.

   U doet: de exacte WOZ-waarde en de datum van uw beschikking invullen.

   Wij doen: direct toetsen of bezwaar kansrijk is en of het wettelijk nog op tijd kan.
3. 3

   Korte intake

   ±5 minuten

   U vult uw contactgegevens in, bevestigt dat u eigenaar (of mede-eigenaar) van de woning bent en uploadt uw WOZ-beschikking als PDF. Daarmee is uw dossier compleet. Verder papierwerk is er niet.

   U doet: uw gegevens invullen en uw beschikking uploaden.

   Wij doen: uw dossier opbouwen en controleren.
4. 4

   Digitale machtiging

   ±3 minuten

   U ondertekent in de browser een machtiging: een volmacht waarmee wij het bezwaar namens u mogen indienen en de correspondentie met de gemeente mogen voeren. Ter controle ontvangt u een bevestigingscode op uw e-mailadres.

   De machtiging gaat alléén over vertegenwoordiging (alle afspraken over geld staan in de voorwaarden), en u kunt haar op elk moment intrekken. Direct na het ondertekenen ontvangt u alles per e-mail: de ondertekende machtiging, de voorwaarden en een annuleerknop voor als u zich bedenkt.

   U doet: de machtiging ondertekenen en bevestigen met een code uit uw e-mail.

   Wij doen: alles veilig vastleggen en u de bevestiging met alle documenten mailen.
5. 5

   Eenmalige controlebetaling

   ±1 minuut

   Via onze betaaldienst Mollie doet u een kleine, eenmalige controlebetaling. Die bevestigt uw rekeningnummer en activeert de automatische incasso waarmee wij, alleen bij resultaat, onze vergoeding innen. Dit kleine bedrag storten wij daarna meteen volledig terug: per saldo betaalt u vooraf niets.

   Er wordt nooit zomaar afgeschreven: vóór elke eventuele incasso ontvangt u minimaal vijf dagen van tevoren een aankondiging per e-mail, met de uitspraak van de gemeente als onderbouwing.

   U doet: een kleine eenmalige betaling doen.

   Wij doen: het incassomandaat vastleggen, en het pas gebruiken als er resultaat is.
6. 6

   U controleert het bezwaarschrift

   ±5 minuten

   Wij stellen op basis van uw dossier het bezwaarschrift op: de juridische onderbouwing waarom uw WOZ-waarde te hoog is vastgesteld. U leest het concept, past aan wat u wilt en bevestigt zelf de definitieve tekst.

   Er gaat niets de deur uit dat u niet heeft gezien en goedgekeurd. Zou er ná uw akkoord toch nog iets inhoudelijks moeten wijzigen, dan leggen we u dat eerst opnieuw voor, met elke wijziging gemarkeerd.

   U doet: het concept lezen, eventueel aanpassen en akkoord geven.

   Wij doen: het bezwaarschrift opstellen en uw wijzigingen verwerken.
7. 7

   Wij dienen in en bewaken uw zaak

   wij nemen het over

   Na uw akkoord maken wij het bezwaarschrift definitief en dienen we het binnen de wettelijke termijn in bij uw gemeente. Daarna houden wij de zaak in de gaten tot de uitspraak. Zelf hoeft u bijna niets meer te doen.

   Wij doen: indienen bij uw gemeente, de termijn bewaken en de zaak volgen tot de uitspraak.

Wat kost het u?

No cure, no pay betekent bij ons precies wat er staat, in elke uitkomst.

De kleine controlebetaling uit stap 5 storten wij meteen terug, dus per saldo betaalt u vooraf niets. Alle afspraken staan zwart-op-wit in onze algemene voorwaarden.

En daarna? Van indiening tot uitspraak

Na de indiening ligt de bal bij de gemeente. Zo ziet het vervolg eruit:

1. Wij dienen uw bezwaar in

   Het bezwaarschrift gaat binnen de wettelijke termijn naar uw gemeente. Bedenkt u zich kort na het afronden? In uw bevestigingsmail zit een annuleerknop: zolang het bezwaar nog niet is ingediend, annuleert u daarmee kosteloos. Ook daarna houdt u uw wettelijke bedenktijd van 14 dagen, en blijft de regel dat u alleen bij resultaat betaalt.

2. De gemeente behandelt het bezwaar

   Dit is de langzaamste stap: de gemeente doet in de regel uiterlijk aan het einde van het kalenderjaar uitspraak, en vaak duurt het dus enkele maanden. Wij volgen de zaak en ontvangen de uitspraak meestal rechtstreeks als uw gemachtigde, dus u hoeft niets bij te houden. Krijgt u toch zelf post of een betaling van de gemeente over dit bezwaar, stuur die dan even door, dan ronden wij het netjes voor u af.

3. De uitspraak

   Zodra wij de uitspraak ontvangen, informeren wij u direct. Wordt de WOZ-waarde verlaagd, dan past de gemeente uw aanslag aan en krijgt u te veel betaalde belasting terug. Wordt het bezwaar afgewezen, dan betaalt u ons niets en sluiten wij het dossier.

4. Afronding bij succes

   Bij een verlaging maakt de gemeente in de regel ook de wettelijke kostenvergoeding aan u over. Wij kondigen de incasso van datzelfde bedrag minimaal vijf dagen vooraf per e-mail aan en innen het daarna automatisch. Vervolgens sluiten we het dossier en vervalt de machtiging vanzelf.

Veelgestelde vragen